Scrum Master’lar zaman zaman insiyatif alarak veya bilmeyerek sorumluluğunda olmayan işleri üstlendiği, takım içinde ortada kalan işlerin yapılmasının beklendiği örneklerle karşılaşıyoruz. Bu da Scrum Master rolünün operasyonel bir işlerinin olduğu bir rol olarak gözükmesine ve etkinliğinin azalmasına sebep olmaktadır. Bu rolün daha etkin olabilmesi için sorumluluklarına odaklanması gerekmektedir.
Sorumluluğunda olmamasına rağmen Scrum Master’ların yaptığı işlerden bazıları:
- “Takımın impediment’larının çözümünü sağlar” diye yaşanan impediment’larda ilk olarak Scrum Master’ın çözmesi isteniyor.
- Tüm toplantı davetlerinin Scrum Master’lar tarafından organize edilmesi ve toplantı notlarının paylaşılması isteniyor.
- Fiziksel ortamdayken tüm kırtasiye ihtiyaçlarını Scrum Master’ın tedarik etmesi bekleniyor. Online ortam da ise tüm task’ların takibinin Scrum Master’ın yapması isteniyor.
- Burndown chart’ların güncel olmasının sorumlusunun Scrum Master olduğu düşünülüyor.
Peki bunlar Scrum Master’ın rol ve sorumlulukları arasında mıdır? Scrum Master kim değildir?
Scrum Master proje yöneticisi değildir. Agile takımlarda proje yöneticisi yoktur. Proje yöneticisinin aldığı bazı aksiyonları, raporlamalar zaman zaman bazı kurumlarda Scrum Master’dan isteniyor. Yalnız burada bazı şirket içi sürecin ilerlemesi için aldığı aksiyonlar, yapılanların Scrum Master sorumluluğu olduğunu göstermez. Takım içinde bu sorumluluklar dağıtılabilir. Özellikle de klasik proje yöneticisi gibi sürecin ilerleyişi ile ilgili sorgulayıcı davranışı kabul edilemez.
Ürünün uzmanı değildir. Bazı takımlarda Scrum Master’ın takım içindeki geliştirilen tüm ürünlerden detaylı bilgiye hakim olması, takımı yönlendirmesi gibi beklentiler oluyor. Scrum Master, ürünün tüm detaylarına hakim olması veya geliştirilen ürün konusunda tecrübeye hakim olması zorunluluk değildir.
Takım sekreteri değildir. Scrum takımlarında varolan ritüellerin organize edilmesini Scrum Master’lar yapıyor. Bunun bile Scrum Guide’da Scrum Master’lar tarafından yapıldığı ile ilgili bilgi yok. Yalnız bazı takımlarda tüm toplantıların, etkinliklerin Scrum Master’lar tarafından organize edildiği algısı var. Toplantı organizasyonları takım tarafından paylaşılabilir. Ayrıca toplantılardaki toplantı notlarının da Scrum Master’dan tutması beklenmemelidir. Herkes toplantı notlarını paylaşabilir.
Kırtasiye işlerinden sorumlu değildir. Fiziksel ortamda board’un kırtasiye ihtiyaçlarının karşılanması sadece Scrum Master’lar tarafından değil takımdaki herkes tarafından alınabilecek bir aksiyondur.
İlgili chart’ların, sayısal verilen güncel tutulması Scrum Master’ların sorumluluğu değildir. Burndown chart’ların, raporlardaki sayısal verilerin, dokümantasyonların güncel tutulmasının sorumluluğu tüm takımdadır. Sorumluluk takım içinde paylaştırılabilir..
Yukarıda bahsettiğimiz operasyonel işler takım içinde dağıtılmalıdır, sorumlusu sadece Scrum Master olmamalıdır. Scrum Master’ların bu tip işlerle ilgilenmesi asıl sorumluluklarını yerine getirememesine sebep olacaktır.