Plansız ve Acil işlerin yönetimi

Plansız ve Acil işlerin yönetimi

Sprint planlama toplantısında mümkün olduğunca tüm işler planlanmaya çalışılır ama takıma gelen acil ve planlama toplantısında öngörülemeyen işler olabilir. Özellikle ürünün sürekliliğini sağlamak için problem, bakım gibi anlık gelebilecek işlerin olduğu takımlar bu tip plansız gelen işler için belli bir buffer ayırmalıdır. Toplam büyüklüğün %15-20 civarında olabilir.

Sprint planlama toplantısında yaplan planlamaya rağmen gelen acil isteklerle değişime karşılık verilmelidir Ayrılan buffer’ı bir havuz olarak düşünebiliriz. Takım ayırdığı havuzu sprint boyunca doldurmaya başlar. Beklenenden daha fazla veya az kullanım bir sonraki sprintler için veri oluşturacaktır. Böylece takım deneyimleyerek ihtiyacı olan buffer miktarını ortaya çıkaracaktır.

Belirlenen buffer’ın dipsiz bir kuyu, sonsuz gibi düşünülmemesi gerekir. Product Owner takıma sprint ortasında getireceği işler için öncesinde mutlaka aciliyetini sorgulamalı gerçekten o sprint içine alınması gerekiyor ise takıma getirmelidir. Her getirdiği iş içinse takım bu işin büyüklüğünü, eforunu belirlemeli ki havuzun neresinde olduğunu görebilsin. Gelen işlerin eforlanması ise daily scrum sonrası yapılabilir. Böylece takımın havuzdaki yerini net olarak görebilir.

Eğer buffer’ın kullanımı beklenenden az ise takım sprint içinde ek bir iş alabileceği gibi, havuz için ayrılan efor bitmesine rağmen hala acil iş geliyorsa product owner’dan sprint backlog’dan önceliği az ve henüz başlanmayan işlerin çıkarılmasını talep edebilir.

Eğer ki gelen acil iş sprintten işlerin çıkarılmasına rağmen yapılamayacaksa, sprint hedefinde yer alan işlerin de çıkarılması gerekiyorsa sprint hedefi önemini yitirmiştir. Product Owner sprintin iptal ederek yeni bir planlama yapılmasını sağlayabilir.

Buffer kullanımı gördüğünüz gibi takımın sprint gidişatını bozan bir süreci var. Bu sebeple product owner’ların bu işleri mümkün olduğunca aciliyetini sorgulamalı ve mümkünse bir sonraki sprintler için önceliklendirilmesini sağlamalıdır.

Takım da gelen acil, plansız işleri retrospective’de değerlendirerek azaltılması için gerekli aksiyonları belirleyebilmelidir.

Leave a Comment

E-Bülten Aboneliği

Haftalık yayınlanacak bültene mail adresinizle ücretsiz kayıt olabilirsiniz.

2024 Copyright KaizenHub.com.tr | Powered By MLAP.com.tr